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Preguntas Frecuentes FAQs

Cómo llegar ¿Cómo puedo llegar a los Hoteles Guadalpin?
Disponemos de unas guías detalladas de ruta y planos de situación de nuestros Hoteles en las siguientes direcciones:
Cómo llegar a Gran Hotel Guadalpin Banus
Cómo llegar a Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa
Cómo llegar a Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa
Transfer

¿Cual es el horario y el precio de los transfers? ¿Cuánto tiempo se tarda en llegar en transfer de un hotel a otro?
Para informarse de los precios, horarios, distancias y otros detalles relacionados con el desplazamiento entre nuestros hoteles consulte nuestra Sección de Servicio de Transfer. Recuerde que la antelación mínima para reservar un transfer es de 24 horas y que es iImprescindible recibir reconfirmación por parte de Dpto. de Atención al Cliente

El Tiempo ¿Cómo puedo conocer la información del tiempo y la previsión meteorológica?
Visite nuestras secciones
El Tiempo en Marbella - El Tiempo en Puerto Banus - El Tiempo en Fuengirola-Mijas
Alquiler de coches ¿Dónde puedo alquilar un vehículo?
Puede alquilar un coche online con la empresa Europcar a través de nuestra página web en la sección de alquiler de coches
Restaurantes

¿Cual es el horario de los restaurantes? ¿Cómo y con qué antelación debo hacer la reserva?
Puede encontrar toda la información sobre nuestros restaurantes en las siguientes direcciones:
Restauración en Gran Hotel Guadalpin Banus
Restauración en Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa
Restauración en Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa
Horario de Restaurantes y días de cierre
Recuerde que también tiene a su disposición un servicio de Room Service 24 horas.

Horario ¿Cual es el horario de entrada (check in) y salida (check out) de las habitaciones?
El check in debe realizarse después de las 16:00 h, y el check out antes de las 12:00 h. Si necesita la habitación y está preparada a su llegada podrá hacer el check in sin tener que esperar a las 16:00 h. Si necesita dejar la habitación más tarde de las 12:00 h, consulte con nuestro Dpto. de Reservas; dependiendo de la hora que solicite y de la ocupación del hotel podremos confirmárselo gratis o con coste adicional.
Golf ¿Qué facilidades y servicios ofrecen los hoteles para la práctica del golf? ¿Se pueden reservar paquetes de alojamiento y green fee incluidos?
Visite nuestras Secciones de Golf:
Golf en Gran Hotel Guadalpin Banus
Golf en Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa
Golf en Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa
Babysitting ¿Disponen los Hoteles de Servicio de Canguro? Se puede reservar con antelación. Puede consultar los detalles en nuestra sección de Babysitting.
Animales ¿Se permite el acceso con animales a los Hoteles?
En Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa y Gran Hotel Guadalpin Banus NO está permitido el acceso con animales. En el Hotel Guadalpin Byblos Spa está permitido el acceso con animales de hasta 5 kilos de peso.
Salud y Belleza

¿Cómo son las instalaciones de Salud & Belleza? ¿Cual es la oferta de tratamientos? ¿Se pueden reservar paquetes de alojamiento con tratamientos incluidos?
Nuestros Hoteles cuentan con centros SPA. Puede obtener más información acerca de las instalaciones, tratamientos y precios, paquetes especiales Salud & Belleza reservables online, reserva de tratamientos online, horarios, datos de contacto... en las siguientes direcciones:
Salud y Belleza Gran Hotel Guadalpin Banus
Salud y Belleza Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa
Spa Golf Hotel Guadalpin Byblos Spa

Actividades ¿Qué actividades ofrece el hotel para los niños?
Nuestros Hoteles disponen de un club parea los más pequeños que ofrece actividades de ocio. Si desea obtener más información visite las siguientes direcciones:
Mini Club en Gran Hotel Guadalpin Banus
Mini Club en Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa
Mini Club en Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa
Servicio de canguro en Hoteles Guadalpin.
Playas y Chiringuitos

¿Dónde puedo encontrar información sobre las playas y los chiringuitos de los Hoteles?
Puede encontrar información sobre nuestras instalaciones y servicios en la playa en las siguientes secciones:
Beach Club Gran Hotel Guadalpin Banus
Actividades acuáticas en Guadalpin Hollywood Watersports en Gran Hotel Guadalpin Banus
Chiringuito Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa

Playas y Chiringuitos ¿Existen habitaciones conectadas?
Existen habitaciones conectadas bajo petición en Gran Hotel Guadalpin Banus y en Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa 5*.
Ver descripciones tipos de habitación Gran Hotel Guadalpin Banus
En Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa 5*, existen Suites Familiares de 2 dormitorios.
Ver descripciones tipos de habitación Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa.
En Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa, existen Suites Familiares de 2 y 3 dormitorios con salón, cocina totalmente equipada, baños independientes y terraza.
Ver descripciones tipos de habitación Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa.
Playas y Chiringuitos ¿Es necesario dar los datos de la tarjeta de crédito para hacer la reserva?

Sí, efectivamente para realizar su reserva necesitamos un número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad como garantía de la reserva. Recuerde que no se realizará ningún cargo a esta tarjeta (solo en caso de incumplimiento de la política de cancelación).
Forma de Pago Forma de Pago

Pago directo a la salida. Si lo desea puede prepagar su estancia mediante transferencia bancaria, solicite el número de cuenta y háganos llegar el justificante de transferencia por fax al +34 952 66 94 04
Playas y Chiringuitos

¿Cuál es la política de cancelación?
Política de cancelación y No Show en Hoteles Guadalpin 5*

Temporada Baja: 24hrs (01.01-16.03.08 & 19.10-31.12.08)
Temporada Media: 48 hrs. (24.03-10.07.08 & 01.09-18.10.08)
Temporada Alta: 7 días (17.03.-23.03008 6 11.07-31.08.08)
Pasado este periodo se cobrará una noche de estancia.
En caso de No Show se cargará el 100% de la primera noche.

Playas y Chiringuitos

Cunas y camas extras

  • Las cunas (bajo petición) son gratuitas para niños de 0 a 2 años. Se admite 1 cuna en todos los tipos de habitación excepto en la Habitación Doble Clásica de Gran Hotel Guadalpin Banus.
  • Las camas extras (bajo petición) son gratuitas para niños hasta 12 años con desayuno buffet incluido. Solo se admite una cama extra en todo tipo de Suites (nunca en habitación doble).
    Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa y Gran Hotel Guadalpin Banus
    Cama extra a partir de 12 años: 50 € + IVA por noche en solo alojamiento.
    Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa 5* GL
    Cama extra a partir de 12 años: 60 € + IVA por noche con desayuno buffet incluido.
Parking

¿Existe aparcamiento privado en los Hoteles?

  • En Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa 5* y en Gran Hotel Guadalpin Banus 5* existe un parking privado con un precio de 15€ por día.
  • En Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa 5* GL existe una zona de Parking exterior gratuito
Internet

¿Es posible conectarse a Internet en los Hoteles?

  • Gran Hotel Guadalpin Marbella Spa & Gran Hotel Guadalpin Banus disponen de conexión a internet WIFI gratuita en todo el hotel con su portátil. Además se puede acceder a Internet en el Business Centre de Gran Hotel Guadalpin Banus y en el Business Center de Gran Hotel Guadalpin Marbella
  • Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa 5* GL dispone de conexión a internet WIFI gratuita en la zona de Recepción y conexión ADSL en las habitaciones con un coste aproximado de 12 € + IVA por 24 horas. En nuestro Internet Point, ponemos a su disposición 2 ordenadores con conexión a internet cuyo coste aproximado es de 3 € cada 30 min..
Excursiones

¿Se pueden realizar excursiones programadas desde los Hoteles ?

Desayunos

Desayunos en Hoteles Guadalpin 5*

  • El desayuno consiste en un completo Buffet, tiene lugar en el restaurante y lo puede reservar cuando realice la reserva o directamente en el hotel.

    Guadalpin Marbella Spa (Restaurante Aralia) & Guadalpin Banus (Restaurante Lorea): El desayuno está incluido únicamente en paquetes y en aquella tarifa que así lo indique (T100). Normalmente no está incluido y su precio es de 15 € + 7% IVA para adultos y 10 € + 7% IVA para niños menores de 12 años.

    Guadalpin Byblos (Restaurante La Fuente): El desayuno está siempre incluido excepto en aquellas tarifas que indiquen lo contrario (Ej. Atrápala Ya) en cuyo caso su precio es de 15 € + 7% IVA para adultos y 10 € + 7% IVA para niños menores de 12 años.
     
    * Servicio de desayuno en habitación: El desayuno en la habitación tiene suplemento.
    * Servicio de Desayuno Express: Para aquellos clientes madrugadores, ofrecemos un servicio sin cargo de café y pastas en el hall del Hotel de 4:00 a 8:00 h.
Desayunos

Ayuda para Reservas Online

  • Seleccione las fechas de su viaje.
  • Seleccione la cantidad de habitaciones.
  • Seleccione los "criterios-filtros" para que le mostremos las habitaciones y packs que más se adapten a lo que está buscando.
  • Introduzca el login y el password si es usted una agencia, empresa o usuario autorizado.

Hoteles en Marbella exclusivos y con ambiente selecto destacan por su magnifica preparación profesional y un cuidado servicio a la altura de su prestigio. Gran Hotel Guadalpin Marbella - SPA en el centro de Marbella y a un paso de la playa y Gran Hotel Guadalpin Banus hotel en la playa y a pocos minutos a pie de lujosos yates, prestigiosas boutiques y el ambiente nocturno de Puerto Banus. Gran Hotel Guadalpin Byblos Spa 5* GL prestigioso hotel en Fuengirola (Mijas Costa) ideal para familias sobre 2 campos de Golf de 18 hoyos y cercano a la playa. A solo 20 minutos del aeropuerto de Malaga cuenta con instalaciones deportivas y una amplia oferta de salud y belleza.